شکایت از همسایه به دلیل مزاحمت یکی از مشکلات رایجی است که بسیاری از افراد با آن مواجه می شوند. سر و صدای بیش از حد، اشغال فضاهای مشترک، نشت آب، یا حتی آزار و اذیت می توانند دلایل مهمی برای ثبت شکایت باشند. اما برای اینکه این شکایت نتیجه بخش باشد، باید از روش های قانونی و حقوقی مناسب استفاده کرد. در این مقاله، مراحل ثبت شکایت، مراجع رسیدگی و نکات مهمی که باید بدانید را بررسی می کنیم. و در نهایت شما می توانید از مشاوره رایگان حمیدرضا ترجمان، بهترین وکیل حقوقی تهران، استفاده کنید.
روش های مختلف طرح شکایت از همسایه
امکان آزار و اذیت از سوی تمام واحدهای ساختمان، وجود دارد و به همسایه طبقه بالا و کناری محدود نمی شود. البته ایجاد مزاحمت از سوی همسایه های نزدیک، ممکن است باعث ایجاد رنجش بیشتر ساکنین آن منطقه از ساختمان شود. مزاحمت همسایه، ممکن است خلاف امور شرعی باشد و گاهی در قالب جرم شکل می گیرد. در رابطه با جنبه کیفری مزاحمت همسایه، اقدامات لازم برای طرح شکایت در اسرع وقت انجام نمی گیرند. برای طرح این شکایت، می توان روش های زیر را انتخاب کرد. از طریق روش های مختلف، می توان شکایت از ساکنین در ساختمان را مطرح کرد. این روش ها شامل موارد زیر می باشند:
جلسه با مدیر ساختمان
برگزاری جلسه با مدیر ساختمان یکی از راه های ساده برای رسیدگی به شکایت از همسایه است. پیش از مراجعه به مراجع قضایی یا پلیس، بهتر است مشکل خود را با مدیر ساختمان در میان بگذارید. طبق قوانین، ساکنان باید فردی را به عنوان مدیر انتخاب کنند که مسئولیت اداره امور ساختمان را بر عهده دارد. مدیر به عنوان نماینده ساکنین، وظیفه دارد تخلفات را بررسی کرده و در صورت امکان، بدون نیاز به شکایت رسمی، مشکل را حل کند.
ارسال اظهارنامه
ارسال اظهارنامه، روش دیگر شکایت از همسایه می باشد. در حقیقت ارسال اظهارنامه، روش قانونی طرح این دعاوی می باشد. اگر پس از برگزاری جلسه با مدیر ساختمان، قادر به رفع مشکل خود با همسایه نبودید باید نسبت به ارسال اظهارنامه اقدام کنید. ارسال اظهارنامه، در حقیقت روش حقوقی و قانونی مطالبه حقوق افراد قبل از اقامه دعوا در مراجع قضایی و دادگاه ها می باشد. در این زمینه، می توان با بهترین وکیل در تهران مشورت کرد.
تماس با پلیس 110 برای شکایت از همسایه
تماس با پلیس 110 برای شکایت از همسایه یکی از سریع ترین راه ها برای رسیدگی به مزاحمت های فوری است. در صورتی که همسایه شما با ایجاد سر و صدای زیاد، درگیری، سد معبر، تخریب اموال یا هرگونه مزاحمت دیگر آرامش شما را مختل کرده باشد، می توانید با پلیس 110 تماس بگیرید. مأموران پلیس پس از دریافت گزارش، در محل حاضر شده و در صورت لزوم، فرد خاطی را تذکر داده یا اقدامات قانونی لازم را انجام می دهند. اگر مشکل ادامه پیدا کند، می توانید شکایت خود را به مراجع قضایی ارجاع دهید.
مراجع قضایی
برای شکایت از همسایه از طریق مراجع قضایی، باید به دفاتر خدمات الکترونیک مراجعه کرد و در این زمینه شکایت تنظیم و ثبت کرد. پس از ارسال شکایت شما به مراجع قضایی صالح، در اسرغ وقت اقدامات لازم برای رسیدگی به آن صورت می گیرند. پس از ثبت شکایت در دفاتر الکترونیک قضایی، پرونده به دادسرا مرجوع می شود. دادسرا برای ایجاد سازش بین طرفین، شکایت را به شورای حل اختلاف ارسال خواهد کرد. در این شرایط، می توان با بهترین وکیل حقوقی در تهران مشورت کرد.
مراحل قانونی شکایت از همسایه
چنانکه روش های مسالمت آمیز برای حل مشکلات ساختمان و جلوگیری از مزاحمت همسایه، راهگشا نبود می توانید به مراجع قضایی مراجعه نمایید.
برای شکایت علیه همسایه مزاحم، پیمودن مراحل زیر از سوی شما یا وکیل خود الزامی است:
- یک استشهادیه تهیه کنید و از مدیر ساختمان و سایر همسایه ها بخواهید آن را امضا کنند، متن این استشهادیه باید حاوی شرح مزاحمت های همسایه، موارد مزاحمت، در صورت امکان تاریخ مزاحمت ها و مواردی از این قبیل باشد.
- پس از مراجعه به دفتر خدمات قضایی محل وقوع جرم، شکواییه خود را به همراه استشهادیه و مدارک و مستندات دیگر ارائه نمایید.
سایر مدارک شکایت از همسایه می تواند شامل صدای ضبط شده او، مدارک مکتوب از خسارات وارد شده توسط وی به ساختمان، نامه هیات مدیره ساختمان به همسایه مزاحم در مورد مزاحمت های وی و مواردی از این قبیل باشد. - پس از ثبت، شکواییه توسط دفتر خدمات قضایی به همراه ادله اثبات جرم به دادسرای محل وقوع جرم ارسال می شود.
- بر اساس استشهاد محلی، بررسی و تحقیقات محلی انجام می گیرد.
- پس از تحقیقات و بررسی سایر مدارک، در صورتی که بازپرس به صدور اخطاریه برای همسایه مزاحم مبادرت می کند و وی را برای ارائه توضیحات احضار می نماید.
- در نهایت چنانچه تقصیر شخص مزاحم اثبات شد، برای وی قرار مجرمیت صادر می شود.
دلایل رایج برای شکایت از همسایه
از مهمترین دلایل طرح شکایت از همسایه، می توان به ایجاد مزاحمت اشاره کرد. مزاحمت های مختلف از سوی همسایه ها، از اصلی ترین دلایل طرح این شکایت محسوب می شوند. از دیگر دلایل طرح این شکایت می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- سر و صدای بیش از حد
- تصرف و تجاوز به حریم مشترک
- نشت آب و آسیب به املاک دیگران
- ریختن زباله یا آلودگی محیط
- نگهداری حیوانات خانگی بدون رعایت مقررات
- ایجاد مزاحمت های عمدی و درگیری های لفظی یا فیزیکی
- عدم پرداخت شارژ ساختمان و هزینه های مشترک
- انجام فعالیت های غیرقانونی در ساختمان
در ادامه به توضیح کامل هر کدام می پردازیم:
1- سر و صدای بیش از حد
سر و صدای مداوم مانند پخش موسیقی بلند، سر و صدای حیوانات خانگی، دعوا و درگیری یا انجام فعالیت های پر سر و صدا در ساعات استراحت، یکی از شایع ترین دلایل شکایت از همسایه ها است. این موضوع می تواند آرامش سایر ساکنین را برهم زده و در صورت تکرار، منجر به اعتراض رسمی از طریق مدیر ساختمان یا حتی شکایت به مراجع قانونی شود.
2- تصرف و تجاوز به حریم مشترک
برخی از ساکنان با پارک نامناسب خودرو، اشغال راهروها، حیاط یا دیگر فضاهای مشترک ساختمان باعث ایجاد مزاحمت برای سایرین می شوند. این اقدامات برخلاف قوانین آپارتمان نشینی است و در صورت تکرار، دیگر ساکنان می توانند از مدیر ساختمان یا مراجع مربوطه برای رسیدگی کمک بگیرند.
اگر همسایه شما به حریم مشترک یا ملک شما تجاوز کرده است، می توانید اقدام به شکایت از همسایه بابت پیشروی کنید.
3- نشت آب و آسیب به املاک دیگران
اگر نشتی آب از یک واحد باعث آسیب به سقف یا دیوار واحدهای دیگر شود، مالک آن موظف است مشکل را برطرف کند. در صورت امتناع از رفع نشتی، سایر ساکنان می توانند از طریق شکایت به اداره آب، مدیر ساختمان یا حتی مراجع قضایی پیگیری کنند.
4- ریختن زباله یا آلودگی محیط
رها کردن زباله در راهروها، حیاط، پارکینگ یا دیگر فضاهای مشترک، علاوه بر ایجاد آلودگی و بوی نامطبوع، می تواند سلامت سایر ساکنان را به خطر بیندازد. این موضوع قابل پیگیری از طریق مدیر ساختمان است و در موارد شدیدتر، می توان آن را به شهرداری یا نهادهای بهداشتی گزارش داد.
5- نگهداری حیوانات خانگی بدون رعایت مقررات
در بسیاری از ساختمان ها نگهداری حیوانات خانگی تنها در صورتی مجاز است که باعث آزار سایر ساکنان نشود. پارس کردن مداوم سگ، بوی نامطبوع یا ورود حیوانات به حریم سایر واحدها می تواند موجب اعتراض و در نهایت، منجر به شکایت رسمی شود.
6- ایجاد مزاحمت های عمدی و درگیری های لفظی یا فیزیکی
برخی از همسایه ها با رفتارهای تحریک آمیز، توهین، درگیری لفظی یا حتی فیزیکی موجب سلب آرامش دیگران می شوند. چنین مواردی ابتدا باید از طریق گفت وگو یا مدیر ساختمان حل شود، اما در صورت ادامه دار بودن، امکان پیگیری قانونی و ثبت شکایت وجود دارد.
7- عدم پرداخت شارژ ساختمان و هزینه های مشترک
شارژ ساختمان برای هزینه های نظافت، تعمیرات و نگهداری فضاهای مشترک دریافت می شود. برخی از ساکنان با نپرداختن شارژ، باعث ایجاد مشکل در تأمین هزینه های ضروری می شوند. در این مواقع، مدیر ساختمان می تواند با تذکر یا حتی از طریق مراجع قضایی، فرد متخلف را ملزم به پرداخت بدهی کند.
8- انجام فعالیت های غیرقانونی در ساختمان
فعالیت هایی مانند ذخیره و فروش مواد غیرقانونی، تبدیل واحد مسکونی به محل انجام فعالیت های غیرمجاز یا برگزاری تجمعات مشکوک، امنیت سایر ساکنان را به خطر می اندازد. در چنین شرایطی، همسایگان می توانند موضوع را به پلیس گزارش داده و از طریق مراجع قانونی پیگیری کنند.
نمونه متن شکایت از همسایه
به نام خدا
موضوع: شکایت از ایجاد مزاحمت توسط همسایه
ریاست محترم … (شورای حل اختلاف/کلانتری/دادسرای محل)
با سلام و احترام
اینجانب (نام و نام خانوادگی شاکی…………………………………)، ساکن واحد (شماره واحد……………………………….) ساختمان (نام یا آدرس ساختمان……………………………….)، بدین وسیله شکایت خود را از همسایه واحد (شماره واحد یا مشخصات همسایه……………………………….) به دلیل ایجاد مزاحمت اعلام می دارم.
متأسفانه ایشان با (ذکر علت شکایت، مانند: ایجاد سر و صدای بیش از حد، پارک نامناسب خودرو، ریختن زباله در مشاعات، تهدید و درگیری لفظی و………………………………….) باعث سلب آسایش اینجانب و سایر ساکنان شده اند. علیرغم تذکرات شفاهی و حتی درخواست کتبی از طریق مدیر ساختمان، این مشکلات همچنان ادامه دارد و موجب نارضایتی ساکنین شده است.
لذا از آن مقام محترم تقاضا دارم در جهت رفع این مشکل و جلوگیری از تکرار چنین تخلفاتی، اقدامات قانونی لازم را مبذول فرمایید.
با تشکر
نام و نام خانوادگی شاکی ………………………………
شماره تماس: ……………………………….
تاریخ: ……………………………….
امضاء: ………………………………
دانلود فایل پی دی اف نمونه شکایت از همسایه
کلام آخر
در نهایت، اگر با مشکل یا مزاحمتی از سوی همسایه خود مواجه هستید، بهترین راه حل این است که مشکل را به صورت مسالمت آمیز و قانونی حل کنید. با پیگیری مراحل شکایت و استفاده از مشاوره های حقوقی، می توانید به حقوق خود رسیدگی کنید و از وقوع مشکلات بیشتر جلوگیری کنید. برای دریافت مشاوره رایگان و کمک در این زمینه، با ما تماس بگیرید.
سوالات متدوال
- چقدر طول می کشد تا شکایت از همسایه بررسی شود؟
معمولاً بررسی شکایت ها چند هفته تا چند ماه طول می کشد. - هزینه های احتمالی برای ثبت شکایت از همسایه چقدر است؟
هزینه های احتمالی برای شکایت از همسایه بستگی به نوع شکایت دارد، اما معمولاً شامل هزینه دادرسی و مشاوره است. - آیا بدون مدرک می توان از همسایه شکایت کرد؟
خیر، برای شکایت نیاز به مدارک معتبر یا شاهد دارید. - مدارک لازم برای شکایت از همسایه
مدارک شامل: شناسنامه، کارت ملی، مستندات تخلف (شهادت شاهدان، عکس یا فیلم از تخلف) و هر مدرک دیگر مرتبط با شکایت است. - برای شکایت از همسایه به کجا زنگ بزنیم؟
میتوانید به پلیس 110 و اداره شهرداری منطقه مورد نظرتان تماس بگیرید.
